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最近のパソコン事情(独断)随時更新します!!

■表1.主要大手パソコンショップにおけるパソコンの初期不良件数と初期不良率(2000年9月)
順位 分類 ※初期不良率(%) 初期不良件数(件) 販売台数(台)    
1 アップル 0.42 5 1,190    
2 日本IBM 0.71 10 1,400    
3 NEC 1.24 32 2,590    
4 ソニー 1.27 34 2,670    
5 富士通 1.74 23 1,320    
6 ソーテック 4.97 77 1,550    
平 均・合 計   1.69 181 10,720    
※初期不良率=初期不良件数÷販売台数
 
■表2.主要大手パソコンショップにおけるパソコンの修理件数と故障率(2000年9月)
順位 分類 ※故障率(%) 修理件数(件)   合 計 販売台数(台)
      保証期間内 保証期間外    
1 ソニー 1.2 5 27 32 2,670
2 日本IBM 2.36 15 18 33 1,400
3 アップル 2.52 10 20 30 1,190
4 NEC 3.09 42 38 80 2,590
5 富士通 3.79 19 31 50 1,320
6 ソーテック 5.48 80 5 85 1,550
平 均・合 計   2.89 171 139 310 10,720
注1)修理件数には、ユーザーの明確な操作ミス(店員がその場で修理完了したもの)は含まれていない。
注2)保証期間とは、メーカー側が指定している無償保証期間(大半が購入後1年間)をいう。
※故障率=修理件数÷販売台数

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